Jam Casio SGW-100 yang sudah menemani bertahun-tahun, tiba-tiba mati. Sempat kepikiran, "Ah, pasti cuma habis baterai, gampanglah ganti sendiri."
Tapi
setelah melihat di YouTube, ternyata prosesnya nggak sesederhana itu. Daripada
bongkar sendiri terus jadi malah nggak karuan dan nggak nyala, akhirnya saya
memutuskan untuk membawanya ke service center resmi Casio.
Mencari Service Center
Langkah
pertama adalah mencari service center Casio terdekat. Di Jakarta, letaknya ada
di Menara Cakrawala lantai dasar sebelah resto Subway. Kendaraan bisa parkir di Djakarta Theater.
Saya langsung
menuju ke sana dengan hati yang sedikit was-was. Kalau bukan baterainya yang
habis, apa harus beli baru. Wah keluar duit lagi dong?
Sampai di Service Center
Sesampainya di
sana, saya disambut oleh petugas yang ramah. Segera ambil nomor antrean, tapi
karena masih sepi jadi langsung dilayani. Dia langsung memeriksa jamku dan
menjelaskan prosedur penggantian baterai beserta tarifnya. Prosesnya memang
nggak bisa dilakukan sembarangan. Ada beberapa komponen yang harus dilepas
dengan hati-hati agar tidak merusak jam.
Menunggu Proses Penggantian
Setelah jam
diterima, saya diminta untuk menunggu sekitar 30 menit. Sambil menunggu, saya menyempatkan
diri melihat beragam jam Casio yang dijual sana. Ternyata, selain service
center resmi Casio, tempat ini juga menjual jam Casio, dengan G-Shock yang
paling banyak variannya.
Pengambilan Jam
Setelah 30
menit berlalu, petugas memanggil nama saya. Jam sudah kembali berfungsi seperti
sedia kala. Baterainya sudah diganti dengan yang baru, kacanya yang terlihat
berembun sudah dibersihkan, dan seal-nya diganti dengan yang baru.
Biaya dan Kepuasan
Untuk biayanya
sendiri, ya memang mahal. Sebab jika dilihat dari harga baterainya sendiri,
untuk baterai seri CR2025 di toko online paling mahal Rp30.000. Sementara di
service center harganya Rp120.000, plus biaya service Rp50.000, dan seal baru
Rp25.000. Totalnya Rp195.000.
Oh ya, kata
petugasnya, kalau bawa kartu garansinya biaya jasa service-nya jadi gratis.
Dengan
mengikuti tips ini, kamu bisa mempersiapkan diri sebelum pergi ke service
center. Semoga pengalamanmu juga menyenangkan seperti pengalaman yang saya
alami.